En sus actuaciones con los familiares del paciente, el celador debe:
Ejemplo de pregunta
Respuestas
Informar de manera clara, amable, sencilla e indiscreta
Informar de manera completa y discreta manteniendo a los familiares en suspense
Atenderlos con amabilidad, cortesía y discreción
Atenderlos con profesionalidad, amabilidad, eficacia, cortesía e indiscreción
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